CastleHosting
Última atualização: 8 de junho de 2026. Estes termos regulam a contratacao e o uso dos servi?os oferecidos pela CastleHosting no Brasil.
Ao contratar, acessar ou utilizar os servi?os da CastleHosting, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com as condi??es comerciais apresentadas no checkout, proposta ou fatura.
A CastleHosting oferece hospedagem de sites, revenda de hospedagem, VPS, registro e apontamento de dom?nios, suporte t?cnico e recursos relacionados. As caracter?sticas, limites, pre?os, ciclos de cobran?a e prazos de ativa??o sao informados na p?gina do produto, no painel do cliente ou em proposta especifica.
O cliente deve informar dados verdadeiros, manter seus contatos atualizados e proteger suas credenciais. O uso da conta, senhas, chaves, dom?nios, arquivos, bancos de dados e caixas de e-mail e de responsabilidade do cliente, salvo falha comprovada da CastleHosting.
Os servi?os sao ativados ap?s confirmacao do pagamento e validacao automatica ou manual, conforme o produto contratado. A CastleHosting pode suspender ou limitar servi?os com faturas vencidas, suspeita de fraude, chargeback, uso abusivo, violacao destes termos ou ordem legal.
E proibido usar a infraestrutura para spam, phishing, malware, botnets, ataques, mineracao n?o autorizada, violacao de direitos autorais, conteudo ilegal, fraude, exploracao de vulnerabilidades, envio massivo n?o solicitado ou qualquer atividade que prejudique terceiros, a rede, a reputacao dos IPs ou a estabilidade do ambiente.
A CastleHosting trabalha para manter alta disponibilidade, seguran?a e bom desempenho, mas podem ocorrer janelas de manuten??o, incidentes de rede, falhas de terceiros, ataques, indisponibilidades de registradores, gateways de pagamento ou provedores externos. O suporte e prestado pelos canais oficiais divulgados pela empresa.
Quando houver backup incluso, ele e uma camada adicional de seguran?a operacional, n?o substitui a obrigacao do cliente de manter copias pr?prias de arquivos criticos. O cliente e respons?vel pelo conteudo que hospeda, publica, envia, armazena ou disponibiliza a terceiros.
Na revenda, o cliente revendedor e respons?vel pelo atendimento e pelas rela??es comerciais com seus pr?prios clientes finais. A CastleHosting fornece a infraestrutura contratada e pode atuar no suporte t?cnico conforme limites do plano.
Registros, renovacoes e apontamentos de dom?nios dependem de disponibilidade, regras do registrador, dados corretos e pagamento confirmado. A perda de prazo de renovacao pode gerar expiracao, indisponibilidade, taxa adicional ou perda do dom?nio.
A CastleHosting pode suspender preventivamente servi?os que apresentem risco t?cnico, juridico, financeiro ou de seguran?a. O cliente pode solicitar cancelamento pelo painel ou suporte. O cancelamento n?o elimina faturas vencidas, consumos ja realizados ou obrigacoes assumidas antes do encerramento.
Nos limites permitidos pela legisla??o brasileira, a CastleHosting n?o se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes, falhas causadas por configuracoes do cliente, terceiros, aplicacoes vulneraveis, senhas comprometidas, DNS externo, registradores, gateways de pagamento ou conteudo hospedado pelo cliente.
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudancas legais, operacionais ou comerciais. A vers?o vigente sera publicada neste site, com data de atualiza??o.
Estes termos sao regidos pela legisla??o brasileira. Para conflitos que n?o sejam resolvidos administrativamente, fica eleito o foro competente do Estado de Santa Catarina, observadas as normas de protecao ao consumidor quando aplicaveis.
Para d?vidas sobre estes termos, fale com a CastleHosting pelo e-mail contato@castlehosting.com.br ou pelo WhatsApp (47) 99127-3480.
